Questions d'ordre général

Comment effectuer une mise à jour du logiciel ?

Pour effectuer une mise à jour du logiciel, cliquez sur l'icone "Vérifier la disponibilité de mises à jour" depuis le logiciel ou télécharger directement la mise à jour depuis la page "téléchargements" du site.

Comment ajouter ou supprimer un aliment dans la base de données du logiciel ?

Pour ajouter ou supprimer un aliment dans la base de données du logiciel, cliquez droit sur la liste des aliments du menu "Les repas".

Comment ajouter ou supprimer une catégorie dans la base de données du logiciel ?

Pour ajouter ou supprimer un aliment dans la base de données du logiciel, cliquez droit sur la liste des catégories du menu "Les repas".

Questions concernant la version Diettes et tics Plus

Quelle est la différence entre la version découverte et la version intégrale ?

Voir le lien suivant : Lien

Pourquoi acquérir la licence utilisateur du logiciel Diettes et tics Plus ?

La licence utilisateur du logiciel Diettes et tics Plus vous permet de bénéficier :

  • de nouvelles fonctionnalités par rapport à la version découverte (Les découvrir)
  • d’un suivi du logiciel et d’un support technique,
  • de mises à jour permettant de corriger les éventuels défauts et d’améliorer son fonctionnement.

Questions concernant l'achat de la version Diettes et tics Plus

Comment acheter et installer le logiciel « Diettes et tics Plus » ?

Pour acheter et installer le logiciel, vous devez :

  1. Acheter le logiciel « Diettes et tics » via PAYPAL© à l’adresse suivante : Lien
  2. Télécharger le logiciel « Diettes et tics » à l’adresse suivante : Lien
  3. Installer le logiciel « Diettes et tics »
  4. Exécuter le logiciel « Diettes et tics » et remplir le formulaire de « demande d’activation »,
  5. Après vérification de la conformité de paiement, nous vous transmettrons par voie électronique la clé d’activation de la version Intégrale.

En combien de temps recevrai-je ma clé d’activation après l’achat du logiciel Diettes et tics Plus via PAYPAL© ?

Vous recevrez votre clé d’activation dans un délai de 1 jour ouvrable après confirmation du paiement par PAYPAL©.

Dois-je posséder un compte PAYPAL© pour effectuer le paiement ?

Vous n'avez pas besoin d'avoir un compte Paypal pour le paiement. (En savoir plus)

Quels sont les avantages à payer via PAYPAL© ?

Grâce à ce moyen de paiement sécurisé, vous bénéficiez de toutes les garanties PAYPAL© (voir les garanties PAYPAL©)

Puis-je conserver et utiliser mes données de la version Découverte dans la version Intégrale ?

Oui, vos données enregistrées dans la version Découverte seront conservées et utilisables avec la version Intégrale.

Questions d'ordre technique

Ce message d'erreur survient lorsque j'exécute le logiciel : "L'application n'a pas réussi à s'initialiser correctement ( 0xc0000135)"

Vous devez installer le Microsoft© .NET Framework 4.0. Lien de téléchargement

Si je rencontre un problème technique à l’installation ou lors de l’utilisation, que puis-je faire ?

En cas de problèmes techniques, vous pouvez nous contacter à l’adresse mail suivante : contact@diettesettics.com Merci d'être le plus précis dans vos explications afin que nous puissions répondre au mieux à votre problème.

Si je perds mon numéro de licence utilisateur, dois-je en acheter un autre ?

Non, vous pouvez recevoir à nouveau votre numéro de licence utilisateur en nous contactant à l'adresse E-mail suivante : contact@diettesettics.com. Merci de nous fournir, votre nom et prénom ainsi que votre adresse E-mail utilisée lors de votre achat.

Questions sur les applications mobiles

Dois-je acheter la version Intégrale pour bénéficier des applications mobiles ?

Les applications sont utilisables si vous avez acheté au préalable la version Diettes et tics Plus.

Quelle est la configuration minimale pour exécuter l'application ?

Pour fonctionner, l'application requiert un smartphone Android (version 2.2 minimum) et une connexion Internet mobile.